厦门 来源：险企高参
厦门 文|空流霜
厦门 没有强大的文化，就不会有伟大的公司。
那些能穿越经济周期、历经行业变迁仍保持活力的企业，无一不拥有沉淀多年的文化基因。
《险企高参》选取了6家保险集团的企业文化作为样本，看看他们的企业文化特色、差异化有何不同。选取的集团有“寿险头雁”母公司中国人寿集团、“财险领头羊”母公司中国人保集团、境内唯一的本土再保险集团中国再保险集团、“民营保险龙头”中国平安集团、农险起家的中华联合保险集团、外资背景的华泰保险集团，涵盖了国有、民营、外资及专业领域的多元保险机构。
厦门 中国人寿、中国人保、中国再保三家国有保险央企集团承担不同国家战略职能，寿险龙头、财险主力、再保险国家队的定位，催生出使命导向的文化分野。
厦门整体来看，国有央企阵营中：
厦门中国人寿走全面化、亲民化、综合化路线，文化兼顾责任与品牌传播；
厦门人保走极简化、红色化、责任化路线，弱化细分模块、强化政治担当；
中再走专业化、聚焦化路线，紧扣再保险主业、弱化大众传播；
中华联合走本土化、温情化路线，突出三农与民生服务。
民营集团阵营中：
中国平安走精细化、科技化、市场化路线，文化体系闭环严密、落地性极强，核心围绕价值创造与商业竞争力；
厦门华泰保险走稳健化、精品化、专业化路线，摒弃冗余模块，聚焦匠人精神与保障本源，两家民营集团均弱化红色叙事与泛化家国表述，更侧重市场导向与专业价值，与国有央企的文化基调区别明显。
厦门 从企业使命来看，完全贴合各自的业务属性与央企职责定位。
中国人寿集团的企业使命聚焦“服务国家发展大局、守护人民美好生活”，兼顾宏观大局与民生细节；中国人保集团的使命为“人民保险 服务人民”，表述直白凝练，是六者中最强调人民属性、红色基因的使命表述；中国再保险集团的使命是“分散经济风险、护航美好生活”，紧密围绕再保险“国家队”的专业定位，侧重发挥再保险对整体经济风险的分散作用；中华联合保险集团突出“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”，是六家中唯一明确聚焦三农领域的使命表述，贴合其深耕涉农保险的业务特色。
厦门 中国平安集团的使命锚定“满足人们对美好生活的向往，以实现民族伟大复兴为己任”，绑定综合金融+医疗养老双主业，兼顾商业价值与社会责任；华泰保险集团的使命则聚焦“让人们的生活品质不被风险所改变”，回归保险保障本源，侧重守护客户个人生活品质，表述更偏向精细化、个性化保障。
厦门 企业愿景方面，四家国有保险集团均提出“建设一流的保险集团”，不过具体定位略有差异，例如中国人寿锚定“建设中国特色世界一流金融保险集团”；中国人保聚焦“建设世界一流保险金融集团”；中再集团的愿景表述更具专业针对性，为“建设具有可持续发展能力和核心竞争力的国际一流综合性再保险集团”，严格锁定再保险主业边界，不泛化综合金融范畴。中华联合保险集团愿景是“打造国内一流、有卓越影响力的现代化保险集团”，聚焦国内市场；
另外，两家企业则结合自身定位，例如中国平安集团愿景聚焦“成为国际领先的综合金融、医疗养老服务提供商”，绑定综合金融与医疗养老双轮驱动；华泰保险集团愿景为“以客户为中心，提供优质专业风险保障和财富管理服务的金融保险集团”，聚焦风险保障与财富管理的专业服务。
核心价值观层面，中国人寿为“成己为人、成人达己”，融入中华传统文化，底蕴更浓厚；中国人保和中再集团分别定为“守正、创新、专业、担当”“诚信、专业、合作、进取”，后两家集团在核心价值观的表述上，均更侧重务实的经营导向与责任属性；中华联合保险集团核心价值观围绕“以客户为中心、以奋斗者为本、诚信正直专业、忠诚敬业担当”，同时单独提出发展理念、管理理念、服务理念三大细分理念，内容更贴合基层经营与团队管理。
中国平安集团未单独提炼传统意义上的核心价值观，而是以“价值最大化，是检验一切工作的唯一标准”为核心评判准则，围绕为客户、员工、股东、社会创造价值搭建价值体系；华泰保险集团则是以“匠人品质 恒久保障”为品牌承诺，依托匠人精神打造核心价值内核，更侧重专业品质与长期稳健。
厦门 在企业文化的其他维度上差异化极大。中国人寿是唯一提出企业信条和品牌口号的集团，其企业信条“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”作为经营管理和员工行为的标尺，同时提出“一个国寿、一生守护”的经营理念，主打全生命周期一站式综合金融服务，搭配“相知多年、值得托付”的品牌口号，强化与客户的情感联结。
厦门 中再集团的经营理念则是“守正创新、行稳致远”，突出合规稳健发展的核心思路。中国人保未提出企业信条，也没有经营理念和品牌口号，但其核心文化中重点突出红色金融血脉、保险业“长子意识”，这一精神特质是中国人寿集团和中再集团未强调的，也是其独有的文化内核。
厦门 中国平安集团独有八大文化支柱、价值修行与专业修行体系、四大行为文化、“知行果合一”执行逻辑以及细化的为人处事准则，是六家中唯一将文化体系拆解到执行层面、落地到员工日常行为的集团；中华联合保险集团“快·简·暖”的服务理念、“公司是学校、军队、家庭”的管理理念，以及“中华保险服务中华，中华保险守护美好生活”的文化口号，主打本土民生与团队温情；华泰保险集团独有匠人精神企业基因、十大核心工作准则与针对性的价值激励体系，文化风格低调务实，全程聚焦专业能力与客户服务，同时华泰保险集团也不涉及宏大的家国叙事。
