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盘点微博营销的四大商务价值

作者:华企商城小编  浏览量:126   发布时间:2014-12-05 12:51:00

    有关微博营销培训的信息信箱经常能收到,五天三夜巅峰之旅,且不论价格,但至少说明一个问题,当前微博营销很火爆。那么它的价值在哪里呢?通过下面

  的总结,具有四个价值,明确和了解便于操作,最终还是要落实到可操作性和具体操作的。因此,华企商城从以下几个方面阐述微博营销的商务价值。

  

        1、深人了解目标消费者。在微博平台上,消费者可以自由地参与信息的传播,微博上记录了他们的爱好、需求、愿望等等具有商业价值的信息,企业可以通过微博

  互动来获取更多的消费者反馈信息,更有效地了解消费者行为,从而为企业的产品策略和营销策略提供有价值的信息。

 

  2、节约营销成本。企业通过微博发布各种信息都是免费的, 通过策划消费者感兴趣的网络话题,吸引大量的消费者参与互动交流。企业可以将新产品、促销等信

  息传递给消费者,同时也可以倾 听他们的声音,拉近与消费者之间的距离。通过微博这个平台,企业可以降低信息传播以及维系客户关系的成本,同时实现理想的营

  销性的传播效果。

 

  3、髙客户满意度。微博使企业更贴近客户,与客户之间建立起更紧密,更直接的关系。企业可以通过微博倾听消费者最真实的意见和想法,及时的调整相关策略

  ,提高客户满意度。微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳方式,这种沟通方式更加柔性,更能带动消费者的积极性,它通过微博潜移默化地传播了自己的企

  业文化和品牌理念,通过软性的话题植入,让用户在发表了个人观点后,不知不觉的加深了对企业品牌的认知。

  

        4、应对危机公关。当微博成为企业发布信息的官方平台后,其快速、开放、透明的沟通方式也为企业预防和处理危机提供了一种新工具。在日常与消费者的交流

  中,企业可以通过微博进行监控, 及早发现危机的苗头,主动采取措施将危机扼杀在摇篮中。当危机事件发生后,企业可以通过微博了解公众对危机事件的态度,

  从而迅速采取适当的处理措施,针对其中的误解和问题进行主动、透明、 公开的回应,控制事态扩大。

  

        微博营销是有商务价值的,价值在哪,不够明确。如果要把微博营销做到位,华企商城认为,首先明确微博营销的商务价值。小孩子不爱学习,贪玩,是因

  为不了解勤奋的意义,了解和明确了,自己把玩具就收了。希望以上四点总结能带给各企业用户启发,从中受益。

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