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短信营销的五步曲

作者:华企商城小编  浏览量:171   发布时间:2016-09-02 15:23:57

  短信营销的五步曲

  一、确定营销的目的(Why)

  开展短信营销活动之前,一定要扪心自问,我们为什么要开展这场营销活动?Why?

  第一步确定短信营销的目的,是为了进行企业品牌宣传呢还是扩大产品销量、亦或只是为了推介新品。

  确定营销目的在于找出营销受众。

  二、确定营销受众(Who)

  传统的营销方式在确定受众时,会列出一串标签,来确定受众人群。

  譬如某SUV汽车营销活动的目标人群:生活在大城市,男性,年龄在32-50岁之间,年收入30-100W之间。

  群发客户的选择,实际上就是产品定位与市场细分相结合的一个体现。业务产品适用于什么场合、什么人群,群发广告的宣传就应该针对什么人群。这样,一方面可以在最短的时间内将适用的产品推荐到适用的人群中去,力争在最短的时间内取得经济效益;另一方面,也尽量避免用广告短信去骚扰那些不需要这些产品及服务的人群。

  三、短信内容的文案设计(What)

  短信营销的英文定义为text marketing,本旨为 文本营销,属于内容营销的范畴。

  短信的文案在一定程度上决定着本次短信营销活动能否成功。

  广告的一个要素就是要能“激发用户的使用欲望”;再有生命力的产品,假如不能较好的将卖点凸现出来,同样会在激烈的市场竞争中惨败下来,所谓“买卖靠吆喝”,说的也就是这个道理。

  增值业务之所以称为“增值”业务,很大程度上表明,这不是用户的“基本需求”。从这个道理上讲,用户并不会主动去思考:“XX业务对我会有什么好处?”、“XX业务我使用后会如何如何?”这一切都必须是群发词的写作人员,在70个字的群发词中有所体现。

  “激发用户的使用欲望”的另一思路,是要求我们首先“肯定用户的某种欲望”。从事推销的人员都懂得一个技巧:“让用户说‘是’”。当用户对某些问题做了肯定的回答时,通常也就意味着,离推销成功又近了一步。这种办法应用到群发词的写作中时,就是要我们写作人员,通过反问、设问的形式,首先让用户说“是”,再紧接着向用户推荐出可以满足“是”的产品。这样就能极大的提高群发的响应率。

  短信群发词的“精练”,是指言辞准确,没有歧异,同时用字要尽可能的少。在长期的实践工作中,我们归纳出如下一些小技巧:

  涉及到数字的(SP代码除外),如100、2000等,都用一百、两千来代替;

  “咨询”,通常写成“询”;

  0.1元、0.5元等,通常写成1毛、5毛或1角、5角;

  “包月费3元”,通常写成3元/月。

  “编辑短信XXX”写成“发XXX”

  不要小看了这些技巧,当一条短信广告怎么写都是71个字的时候,运用一下我们提到的小技巧,很可能帮大忙呢。

  四、选择合适的短信群发工具(How)

  短信营销的工具主要为了两种:

  1、短信群发平台或者客户端:使用方法,将营销受众的联系号码放入一个文件里,将这个文件上传到短信平台或者客户端,在平台上面编辑短信内容,点击发送。

  2、短信SDK开发包或者API接口程序:如果目标人群的资料是存放在企业CRM或者数据库,将资料导出到一个文件就显的很不恰当了,那么这个时候,可以采用短信接口的方式进行。

  珠海新飞讯传媒就是一家专业的短信广告服务商,公司拥有机房设备,保证了广告的发送质量,提供软件(客户安装只需要购买短信就可以自己操作发送)每条广告的内容为70字,公司还有专业的数据库资料,可以免费为客户提供!适应各行各业需要推广的商业广告。

  五、营销结束后数据汇总分析

  国内的企业在短信营销的数据统计分析这一块是比较薄弱的,一部分原因在于企业没有积极去做数据分析,另外受运营商政策影响也比较大。

  群发效果的因素包括:群发业务的选择、群发词的写作、群发时间的选择、群发目标客户的选择、群发频次等等。实际上,这仅仅是我们可控制的部分,另外还有诸多不可控因素,如:用户的关、停机状态、节假日因素、天气因素、用户所处地区信号、用户接收到群发广告时的心情、事务繁忙程度,等诸多细小,但却足以影响每个不同个体响应态度的因素。因此,业界至今也没有一个标准化模型,能够精确猜测某一业务用户的响应率。

  因此,在我们进行群发业务推广时,所能做到的,除了在可控制因素上,不断强化精细化营销,不断的将现有因素用好用足外,对于其他不可控因素,只能是部分的利用技术条件,部分的将其转化为可控因素,此外,并没有其他更好的办法。

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