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网络互动营销中传统广告营销里消费者洞察是否同样重要?

作者:华企商城小编  浏览量:167   发布时间:2016-08-22 13:07:41

  网络互动营销中传统广告营销里消费者洞察是否同样重要?

  

  传统广告是诱捕,因为捕捉到一个正确的受众太不容易,所以有点像孔雀开屏吸引伴侣,得想出很多花招来让消费者注意、了解、兴趣甚至尝试。这里面自然会有广告创意层面的技巧和手法,也会有所谓人性真理的品牌共鸣和挖掘生活中细碎但打动消费者的moment of truth(不是拽英文,因为不知道中文最准确的说法)。

  在网络互动营销中,消费者接触到你的产品的路径成本会低很多很多(导航站、SEM、SEO、Viral、WOM),所以很多开屏得瑟的力气都节省了,于是所谓“产品即品牌”。对消费者的洞察,从传播层面上打动吸引为第一要义转成了用户对产品体验的需求挖掘。那么这样看来,广告传播里设计的“如何打动消费者”,就远不如产品设计上“如何让消费者理解并爱用你的产品”更重要了。

  假设这个问题问的是,任何一个品牌如何使用互联网做营销(因为我认为在网络上做的营销不可能不互动,就连流氓弹窗不还是得去点一下吗?),那重心其实略有移动,从“如何叫他们知道我而且来”变成“如果让他们帮我传播出去并叫别人来”。因为前者有很多常规的网络手段可以做。当然,不管重心左右,其中消费者的洞察还是有很重要的价值的。觉得有些路数已经屡见不鲜,但只要你组合的好,消费者还是会乐此不疲的——比如病毒视频(恶搞大片、动物、雷人片段),比如姓名测试游戏(有道上上签、美图秀秀生成机)、比如UGC内容(用户自己添加一部分内容后完成的最终作品,他会很愿意传播给朋友)。如果你说这些算消费者网络行为及喜好的洞察,那就是重要的。

  现在回头看,其实当大部分消费者都转战网络后,你的人性洞察还是有意义的,只不过因为环境变成了一个双向的互动环境,往往这个洞察会从产品的情感利益点部分的挖掘,转向了自主传播上的习惯洞察,也就是说,怎么做,消费者更容易和你一起high去玩个传播?比如说,求虐、仇富、众人推倒、重复的力量、ugc填空、自主测试、总结和收藏癖、@ 别人的冲动、隐私坦白冲动、求虐耍贱冲动、集体解构等……都是可以倒着拿来设计和想如何更容易让用户认同的。

  今天这个问题就分析到这里。更多关于网络营销话题的文章,在广告买卖网网站平台中有很多,如果要了解,就关注广告买卖网吧。文章部分内容信息来源由胡琛发表于知乎。

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