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如何打造团队的核心价值观?

作者:华企商城小编  浏览量:163   发布时间:2016-07-26 07:27:09

  提到团队质量,大家过多谈论的是团队文化,团队凝聚力,团队战斗力,团队建设等话题,岂不知,上述话题只是团队外在的表象而已。要支撑一个团队的文化、战斗力、基础建设等外在表象,必须要有核心的团队价值观这个哲学命题作为基础,在价值观之下便是是管理模式、薪资结构,考核KPI,差旅标准,升迁制度,任免原则等。笔者最近作为完达山液奶西南两湖区域刘总的外脑,参与了其独特的团队建设,很有感触!以此蓝本作为团队建设的一斑,与大家共同分享团队核心价值观打造的魅力,并以此作为案例,感悟打造一支能征善战的团队的全过程。

  刘总在进行团队构架前,首先确定了团队的核心功能。由于此区域完达山液奶基础较薄弱,之前没有成型的营销机构,客户数量较少,零星分散。根据所属区域的实际情况,刘总确定了团队初期的核心功能:经销商网络拓展。据此核心功能,首先构架团队的组织基础,以此显现团队的核心价值观。经过商议,确定了团队的核心价值观:干!在“干”标准下,是业绩印证价值和地位的过程。

  1、入职。首先通过沟通,预上岗人员在认可公司模式,待遇等情况下,可以先填表,正式入职流程要等到客户正式开发完成以后才能完成。填表之日起,产生的差费公司认可,但是工资以每月21号作为节点,过了21号则以21号开始计算工资,21号之前,则以填表日期计算工资。原则不跨月份。在选人时,不论年龄,性别,之前的经历,只要接受条件,就可以按照公司的市场政策和运营模式展开招商工作。而且在招商过程中,不限定区域,只要是空白区域,就可以选择自己的优势区域和有把握的区域展开招商工作。强调招商过程中的“把握”性。有把握就干,没把握不勉强。因为,差费在入职以后才可以核报。通过此种模式,迅速在短期内云集勇者,快速在区域内形成了招商氛围。此种方式印证了这个团队的“勇者的天堂,懦夫的地狱”的荣誉观,杜绝了职场“老油子”和滥竽充数者以及关系入职人员。

  2、任免。原则上职务是以产出达到哪个级别享受哪个级别的待遇,不行政任命。职务是干出来的,产出衬托职务。每个省区先入职者暂定为省区负责人,如还有产出超过先入职者,则可以替换。对于达不到KPI考核的业务人员,决不姑息,即刻清除团队的掉队者,可以实施降级,以及劝退等措施,及时清除团队的驽马,保留团队旺盛的战斗力。

  3、薪资及差费标准。团队设计的薪资依据总部考核标准,以市场规模远低于YL,MN等一线品牌,而工资标准却远高于他们的标准。差旅实施略高于同行业的标准,至少让业务人员有一种荣誉和自尊。电话费实施实报实销,没有标准,总部的控制实施平均水平考核,对于略高者通过拉清单核实,积极鼓励团队实施高效率办公方式。

  4、KPI。KPI是团队的灵魂,原则上不硬性任务考核,根据回款产出的硬指标,套用薪资的19个标准,达到哪个按照级别考核KPI。对于不思进取和成长速度低于平均水平者,查找原因,同级别进行优化负责人。

  5、管理模式。管理模式坚持“简单、实用、有效”的务实原则,不搞假大空等无实际意义的所谓正规。

  通过此5条作为团队的核心基础,成就了团队核心的价值观“干”。在干文化延伸下去就是“会干、巧干、有把握的干、努力的干”!以干的结果印证干的价值,以干的结果印证过程的正确性,以干来累积自己在团队的地位、收入、价值与荣誉!

  有此核心价值观,下来就是做好核心价值观支撑下的团队建设问题了。团队反复强调的文化便是“赛马机制”,凡是业绩突出者,必须要委以重任,让其有更大的作为!在每个员工实现了个人价值后,也就是实现了团队价值。

  团队凝聚力。团队人员的入职统一性,便在各个区域团队中根植了相同经历,相同模式,近似性格与态度,无形中,团队的凝聚力不凝自聚。团队领导也是干出来的领导,具有服众性。另外,团队人员的产出也是负责人的总产出。必须协助团队员工的达成!并统筹区域资源,重点运营和攻坚。以此价值观统一了团队人员的职业价值观,在一个宽松而竞争刺激的环境中,他们倍感兴奋,当然,落伍者除外!

  团队战斗力。赋予团队人员以极大的运营权限,他们以自己有把握的方式运营,以经销商有把握的营销方式进行支持。充分发挥主观能动性,强调“始以正和,终以奇胜”的营销理念,正和的功夫在细,在密,在合理性;终以奇胜,强调的是主观创造性,不拘一格的去促销,促销强调绝对的把握性和绝杀性。比如,团队人员开创性的派送微信和QQ空间传播方案以及换口味派送方式,效果极佳。在此模式下,必然会产生“稳准狠、短平快、严慎密”的营销团队作风。

  团队文化:刘总极不欣赏务虚的文化建设。文化建设的核心紧紧和团队的核心价值观契合,培养精英营销文化,培养虎狼团队。在这个群体,产出低的人员是没有话语权和地位的,他们会虚心的向成功业务人员学习和取经,争取早日进步。行就是行,不行就是不行,不存在不服气的心态。团队文化建设的平台则利用完达山西南营销群这个指挥平台,充分发挥利用其即时的信息传递功能,可以发布通知,会诊问题,发布指挥命令,批复签呈,批评奖励等。在这个群里是有条件的,团队只有达到某种规模才会被邀请入群,入群,成为团队人员的一种荣誉象征!另外,在团队里没有秘密,不允许上班时间群内人员群外私聊,工作上面的事全部上群谈论,谈论内容内勤每天备案,作为工作的指导和决策依据。每天9点以前早报,晚10点前晚报,相关负责人必须点评,未点评则默认为同意。这些无形的流程成为了文化的表现,成为核心价值观的体现。

  经过近5个月的运营,刘总新拓展区域客户增加了80个,月销量翻了三翻,取得了可喜的成绩。2013年度的结果完全出乎所有关注人的预料,2014年,啥结果?此种团队价值观的市场合力还是没有人敢预测其威力的上限。

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