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内衣企业如何做好微信营销

作者:华企商城小编  浏览量:183   发布时间:2016-07-12 11:01:17

  内衣企业如何做好微信营销

  从事内衣品牌推广近十年,曾服务于思薇尔、杰奎琳内衣,善于品牌“精准化”营销方式。目前从事微信营销的研究与平台开发。在微信用户的线下导流,实现店铺业绩销售倍增上有丰富的策划功底。

  无可否认,微信已成为现时注册数量最大,在线人数最大,活跃程度最高的一个社交性移动工具。自从去年八月份开通微信公众平台后,许多商家也开始在微信上挖掘属于自己的资源与价值,许多企业受益颇丰。

  对于内衣行业来说,微信公众平台(以下称“官微”)的科学运营能带给我们什么呢?依笔者的分析,官微的出现,将给品牌的推广与传播带来全新的诠释。常规的品牌推广与传播,是一种大而全,盲目追求知名度的提升,从而忽视了客户忠诚度,无法做到真正的精准,互动与深度沟通。而官微的出现,正好弥补了这块短板,将营销做得更加精准,互动,而且可以实现OTO的引流功能,从而真正意义上实现业绩的提升。

  打个比方来说明上述两种的关系。传统的营销推广就像是捞鱼,每一次的推广都要从茫茫大海中捞,不仅耗费大量的人力物力与精力,而且精准性不高,捞上来的鱼有很多不是我们想要的鱼。而官微就像是一口鱼塘,如果我们能将鱼塘打造得更舒适,很多的目标鱼就会源源不断地游进来,我们经常给他们喂食,给他们换水,与他们互动,鱼渐渐就留下来了。当那天我们需要时,简单的一个互动就可以让鱼游出水面。

  对于内衣企业来说,目标消费群体,或者说是主顾客的维护就好比这种关系。之前我们只能通过短信,或者是电话与主顾客产生沟通(而不是互动),而这种沟通也仅仅是告知他们一些新品上市,促销活动等之类的信息,日常的维护沟通常做不到位,从而让主顾客产生反感,抵触,最后流失。

  官微的出现可以完全解决上述的问题。作为内衣企业,我们应该如何运用好官微,实现与主顾客的互动,沟通呢?首先在战略层面上重视官微,运营官微;在战术上,我们要做好以下几点:

  一、技术层面上,必须将官微的功能打造得更加全面与强大

  工欲善其事,必先利其器!首先我们要把我们的工具丰富武装起来,让其功能更加全面,操作性更强。

  目前官微的后台是由腾讯公司提供,对于企业说,其最大的功能就是可以给所有关注的粉丝进行每天1次的信息推送(如果你是订阅号,只能每月1次)!如果单靠这个后台想要做好与粉丝的互动与沟通,可能性不大。据目前的市场反馈,大部分的企业官微都还只是充当派发“小广告”的作用。

  这对于急需沟通与互动的功能来说,是远远不够的。为此,我们必须建立更加强大的技术平台,通过API接口接入官微后台,从而实现双平台的运营。目前在市面上已有不少技术成熟,工具的丰富的技术平台。通过引入这种平台,我们的官微可以实现更多的功能:

  A、在官微中导入微网站,让用户更加全面了解品牌。在微网站中我们可以建立动态资讯,新品介绍,店铺地址,店铺形象等。从而让粉丝通过点击便可获取相关信息,从而更加直观,便捷地了解品牌文化与价值,有助于内衣企业建立良好的客户体验度;

  B、建立微会员功能。市场的二八法则告诉我们,维护好20%的主顾客将带来80%的销售业绩。事实也证明,维护好老顾客的成本远远低于开发一个新顾客。但如何来维护,通过微信会员的方式不失为时下最为时尚的方式。官微的会员功能可以实现储值,积分以与兑换功能,更有甚者,可以都过“转发有礼”的方式来实现病毒式会员招募,而会员得到的好处是可能产生积分从而换取礼物。

  除此之外,我们可以在给会员派发优惠券以及兑换券,从而吸引线上顾客到达实体店铺,引发二次消费,从而带动业绩的提升。

  C、微导航功能,将消费粘性加强。点击微网站中店铺地址,可实现公交、驾车、步行3种模式的导航,从而让粉丝更加便捷地找到线下店铺。

  D、将店铺常规的促销工具植入微信,实现离店也可能与。店铺促销信息发布,常规的的手段就是通过短信群发,店铺外围吸引,甚至DM的派发来邀约消费者。这样不仅到达低,而且消费者参与度不强。

  现在我们可以设想一下,如果将“大转盘”“刮刮乐”之类的活动移到微信上,粉丝可在手机端进行抽奖,抽中后便到店铺领取。如此一来,假如累积10000个粉丝,以60%的图文转化率计算,便有6000获取信息,再以及70%中奖概率,30%的到店领取率来计算,活动期间就可带来1000人到店铺。假如1000人中有60%产生消费,平均以150元计算,店铺就可获得90000元的业绩。

  E、日常的维护中,可以通过设置一些微互动的话题与活动来提高粉丝的参与性,从而让粉丝加深品牌的印象,做到真正的互动。比如,在微信上举办“猜图”、“内衣大比拼”“在线投票”等相关的话题,来吸引粉丝参与。

  二、内容层面上,注重内容的丰富度与营养度,

  所有有计划运营官微的企业,这句话我认为对你们的运营有非常重要的指导意义:微信运营,内容为王!一切派发小广告的行为都是可耻的!所以,如果还只是每天重复地向粉丝推送一些毫无营养价值的信息,总有一天粉丝会毫不留意地取消对你的关注。

  所以,在微信日常推送的内容上,必须坚持丰富与营养二个方面。即推送的资讯是粉丝想看的,喜欢看的,而且看完会分享到朋友圈的。为此,我们必须对粉丝进行一定程度的心理与行为特征分析,以此来判定我们推送的资讯是否符合他们的需求。当然,那我们的广告资讯如何推送呢?有2种方法,一是对于新款上市,产品推荐类的广告可以软性地植入到资读当中;其次是促销,活动资讯则可以直接推送。

  三、运营层面上,线上线下相结合,出奇谋制胜

  什么是OTO模式?即线上线下相融合的新型营销模式,团购网走的就是这个模式,线上浏览了解,支付,线下消费体验。微信是否可以实现这种模式呢,从目前进展来看,是完全可以实现,不过可能要持续一段时间。

  虽然目前在微信上无法真正实现OTO,但可以实现准OTO,即策划线上线下相结合的活动内容。通过在线上举办具有创意的活动,吸引粉丝参与,并获取一定的利益,再吸引粉丝到店获取利益,从而带动消费,提升销售。

  在微信运营的具体方法上,笔者总结了几个建议:内容为王、互动关键、线上线下、多管齐下、放平心态、稳步推进!

  以目前内衣企业的财务与实力,无法像运动装,时装那样进行大规模的传统广告推广。这种传统的广告方式不仅需要强大的资金投入,而且在这种信息爆炸的时代,其价值也正一步步弱化。为此,我们需要考虑的是,如何在越来越发达的移动互联时代,进行新型的社交化营销,通过微信的圈子营销,来培育忠实的粉丝顾客。

  或许微信能给我们带来一些新的营销推广思路,给我们创造一个全新的社交化媒体传播模型!

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