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电子商务网站解决方案 电子商务平台运营方案

作者:华企商城小编  浏览量:64   发布时间:2016-06-20 17:01:49

  电子商务网站解决方案 电子商务平台运营方案

  针对电子商务的企业网站的安全、技术、管理等特点及需求,迅速落电子商务网站规划、企业信息化建设及其系统管理效率提升等目标,拓宽了解市场信息视野,促进企业与市场完全融合,增加与既有客户、目标客户和潜在客户交流渠道,并实现与服务对象(既有客户、目标客户和潜在客户)的即时交流,中国企业电子商务网及运营机构 — 时代壹网(北京)科技有限公司(以下简称时代壹网)为电子商务企业定制了具有自主知识产权的企业网站内容、营销管理等系统( Timeenet Customer Management System ,以下简称 Timeenet.CMS )

  一、解决方案(电子商务运营方案)

  1 、商品管理

  全能商品模型支持 可良好支持各种不同类型的数码产品销售。可任意添加多个不同的商品模型,并对各个不同模型的商品属性字段进行完全自定义添加,如在手机商品模型里添加手机上市时间、网络制式、主屏参数等字段,在数码相机商品模型里添加有效像素、操作模式、最大分辨率等字段。

  多属性商品支持 即可以对同一商品的不同颜色、不同版本等不同的属性进行管理,并且不同的属性商品可分别设置不同的价格与库存,由系统自动计算库存与商品价格。

  在线商品对比 可支持对同一节点下的、同种商品模型的商品进行其所有属性参数的比较,并最多可支持四个商品同时进行在线对比。

  PK 式商品评论管理 提供了完善且强大的商品评论功能,用户可以选择登录评论和匿名评论两种评论方式对数码产品发表评论,并且可以对商品进行评分。此外,系统还引入了 PKzone 概念,分正方、反方和中立三个立场,用户能够对任意评论发起辩论进行激烈的讨论。

  商品批量管理 具备商品批量编辑、批量导入等功能,可以先将所有的手机商品信息录入到 excel 表格,然后通过导入 excel 表格的方式来批量导入,也可以对商品信息进行批量编辑

  2 、 内容管理

  整合了功能强大的内容管理系统,具备一系列内容管理功能,包括广告管理、信息管理、采集管理、评论管理、问卷调查管理、网站统计管理等等。

  3 、销售管理

  商品专题 可实现文章 + 商品共同展示,可设置各种专题类别与专题,导购文章与相关商品组合在一起放到一个页面中进行导购销售,并且可以自动生成专题页面。

  销售管理 提供多种商品导购方式、捆绑销售管理、购物车管理等功能销售管理功能。

  商品促销 支持多种方式的促销手段,包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外还可以利用集成于系统的短信通功能给用户批量发送手机短信将促销资讯告知用户,以促进销售。

  4 、订单管理

  提供我的工作台、跟单员、添加订单、多种订单处理方式(订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等)、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。 同时在处理订单过程中,管理员还可随时给客户发送手机短信、站内短信息或邮件来确认款项支付、订单处理或送货时间、收货人地址等相关信息。

  5 、财务、销售统计管理

  提供周全的财务统计功能,从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能。

  提供多达九种的不同销售统计,包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。

  6 、客户关系管理

  具备完善的客户关系管理模块,包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能。

  可以利用集成于系统后台的短信通来给客户发送各种手机短信来更好地与客户进行互动和关系维护。

  7 、购物流程管理

  多种购物模式 顾客可以注册网站会员后购买,也可以以游客身份直接购买,系统还提供了游客订单状态的前台查询功能。

  多个收货人地址 系统支持预先设置多个收货人地址功能,顾客可以将常用收货人的地址预先设置好,再次购买时便无需重复填写地址。

  商品脱销时处理方案 可在下订单时选择商品脱销时是部分发货还是取消订单。

  在线支付模块 允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。管理员可预先在后台设置好多种在线支付方式,如财付通、网银、农行等。

  支付密码功能 支持使用支付密码功能,即必须输入支付密码才能用帐户余额支付订单,将用户的登录密码和资金支付密码独立开来,更好保护用户资金安全。

  8 、用户权限管理

  全新引进 “ 角色 ” 概念,实现了标准 RBAC 模型从而使用户和权限彻底分离开来,以便简化权限管理操作。一个管理员可以属于多个角色,而且每个角色均可独立设置权限。可设置客服、财务、仓管等不同角色,然后根据实际情况给每个角色分配权限,如客服拥有处理订单权限,财务拥有查看订单、开发票权限等,满足网店多人协同管理后台,极大地提高了权限管理的灵活性。可设置销售、销售主管、财务、后勤等等不同角色,每个角色拥有不同权限,每个角色权限也可随时根据情况修改。

  9 、网站安全管理

  采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能,包括开展斥巨资邀请专业安全组织对 Timeenet.CMS 软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动;在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。

  10 、模板管理

  借助 “ 网站模板与网站程序完全分离 ” 和 “ 模板方案 ” 的全新概念,可以让网站的模板设计与程序彻底分开。可以为每个频道、栏目甚至内容页面设置不同的模板,随时编辑、修改网站界面,更能够一键切换预设的模板方案,瞬间更换网站界面。界面设计遵循最新的 W 3C 国际网页设计标准,无论是在 IE 、 Opera 、 Netscape 甚至挑剔的 Firefox 浏览器上运行,都能流畅、完整、真实地展示出网站界面,在提升用户体验的同时提高网站亲和力。

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