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复盘大Q手机10万销售 QQ空间上成功营销靠什么

作者:华企商城小编  浏览量:77   发布时间:2016-06-15 17:47:02

  似火8月,继小米、乐视和酷派后,又一个品牌借助QQ空间大火了一把;这次的赢家,是个新晋的互联网品牌——大Q手机。

  就在微博的营销价值屡遭质疑、主流视线聚焦微信时,QQ空间通过两次红米的预约引爆行业关注、商业化能力浮出水面;今年6月,乐视和酷派在空间抢购的火爆,再次验证了QQ空间的商业价值。

  不同于小米乐视,“大Q手机”是个尚未建立广泛知名度的新品牌。8月21日,大Q在QQ空间发布新品预约抢购信息后,火速受到用户关注,首日就斩获了超过50万的预约量;截至25日预约期结束,有近百万用户获得预约码;8月26日中午抢购开始的一小时内销售破2万,最终有10万台699元的大Q NOTE现货被抢购一空!活动结束后,大Q手机QQ空间官方账号的粉丝数突破了100万。

  一个新品牌、第一次在QQ空间做活动就获得如此佳绩,这是偶然的运气?还是另有原因?让我们复盘大Q手机此次抢购活动,从最接地气的层面分析其中真实原因。

  “大渔池里好捉鱼”,QQ空间是个好鱼池

  腾讯近期公布的2014年第二季度财报,首次公开了QQ空间在移动端活跃用户数量为4.97亿,比去年同期增长37%;截止6月30号腾讯总收入为197亿元,网络广告收入就占了10%。腾讯首席战略官James Michelle曾暗示手机QQ空间的效果广告对本季度广告收入的贡献最大。

  近日,Facebook 发布的全球社交媒体月活跃用户数最新调也显示,QQ仅次于Facebook 排名全球第二,全球社交媒体月活跃用户数中有将近1/3每个月都会使用腾讯的 QQ 空间。

  坐拥“中国最大”社交用户体量和高用户活跃度的QQ空间,早已通过一次次营销项目的亮眼成绩,建立起“认证空间+开放平台”社交商业模式的权威度;不仅收获了人气,还在帮助电商伙伴实现商业目标的同时,实现了自身利益。

  “大Q”不是新的电商品牌

  2013年7月,小米选择QQ空间为首发唯一入口、发布定价799元的红米手机,10万台红米在活动中被抢空、小米认证空间粉丝量增至千万。此成功引发了业内成熟品牌效法,之后酷派和乐视也联合QQ空间展开首发预约,声势一次大过一次。

  大Q手机作为互联网品牌后起之秀,它策略性地找到自己的风口,以娴熟手法策划运营了此次规模不小的QQ空间活动、获得不逊色于成熟品牌的佳绩、赢在了起跑线上。分析这个品牌的前世今生,我们不难发现,这绝非偶然。

  大Q手机的出身

  孕育大Q品牌的公司是买卖宝,它成立于2006年,是目前国内最大的B2C移动电商平台,先后获得过腾讯、红杉和远东控股等巨头投资。买卖宝在全国多地拥有分公司,现有员工2000多人。你也许没听说过买卖宝,那是因为它过去一直专注于国内3~6线市场、在移动端提供电商服务,WAP版商城月均用户访问过亿。买卖宝从08年开始销售手机,去年平台手机销售量已超百万,是名副其实的电商手机渠道大户。脱胎于强势渠道,大Q手机从出生就带着移动互联网基因、并拥有完整的电商配套体系。

  供应链掌控力是基础

  前阵子锤子手机的产能事件,已经把“手机硬件供应链”从行业话题变成了公众话题,大家开始对硬件供应链的艰难有所感知。

  一支手机400多个部件,硬件结构如何合理设计、生产线如何把控、量产产品质量如何把关、大量现货如何按期供应......这些是“花钱都解决不了的问题”,需要多年实操经验、人脉积累及口碑沉淀,才能入局成为玩家。

  大Q手机此次预备了10万台性能配置强劲的大Q NOTE、并以699元低价抢购;此量级的现货供应其实是对前端生产和供应链环节极大的考验,能做到这点,体现了大Q强大的供应链掌控力,非一般初出茅庐的菜鸟可及。

  熟练的电商操盘运营能力

  O2O商业模式经历了最初炮灰们的阵痛与磨合,先行者开始感叹“互联网”和“传统行业”是隔行如隔山。互联网是“虚”、零售是“实”,电商是典型的“虚实结合”;这种跨界不仅是概念上的跨界,更是理念意识、成本模型、管理习惯和实践经验上的“求同存异”。

  面对拥有巨大流量的中国第一社交平台,如何分辨和精准找到目标消费者、筛选引导流量;一天内10万产品销售如何提前布局仓储物流配送、并在最短时间内打包发货让消费者第一时间拿到;针对在线支付不成功的用户、如何大规模提供货到付款服务......电商长链条配合和强运营特性,要求需求量越大、运营越要环环相扣、完美配合;其中一环出问题,就容易造成用户体验差、差评可能回到社交平台形成不良口碑。所以,互联网用户获取成本相对低,反而对后期运营和服务提出了更高要求。

  这也是“用户体验至上”的QQ空间,选择成熟品牌做联名营销活动的真实原因。

  直连用户、服务用户的能力

  传统零售讲究“渠道为王”,因为渠道贴用户最近、最懂用户的需求,也就最能承兑价值。

  大Q手机团队通过6年的手机销售经验,掌握了大量第一手用户和行业数据。从产品设计、价格设定到渠道选择,都基于严密的数据分析。

  此外,由于长期服务特定客层电商用户,大Q的售前、售后和在线互动客服团队都积累了一整套配套服务规范,用户在整个购买过程都能随时与品牌互动,确保最佳体验。

  营销和流量获取,仅电商的冰山一角,只是个开始。电商的本质是零售,是长链条、是强运营。大Q手机新锐却不稚嫩,能与社交巨头QQ空间的联合首发活动中,展现出沉着和娴熟的操盘实力、并获得成功,其实得益于多年电商行业的积累。

  大Q手机创始人张小玮曾在公开演讲中表示“手机行业的新feature phone时代已降临,在高度同质化的国产手机红海市场,如何突围,考验各家品牌的,除了产品制造能力、更有在产品以外的积累和对互联网大势的洞察。”

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