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“佣金大战”还以打脸收场,二手房电商又可以玩什么花招

作者:华企商城小编  浏览量:76   发布时间:2016-06-12 17:38:50

  2016伊始,刚刚从讨薪丑闻中喘过气来的爱屋吉屋,又陷入出尔反尔的涨佣事件。可见,“佣金大战”终于被撕开第一道口子,仅靠“低佣”就企图占领市场的不正当竞争手段已经开始漏洞百出,捉襟见肘,而二手房电商再不另辟蹊径,则很可能被蓄意反击的传统中介反侵蚀。

  近日,爱屋吉屋网公布的2016年佣金政策显示,其佣金收取水平已经和传统中介接近,甚至月租金8000元以上的收取标准还高出了传统中介。至此,其成立之初“租房佣金全免、减半”的口号已经成了一纸笑谈。

  笔者认为,爱屋吉屋只是一个开始,而一切不合理的低佣金率、高底薪、高佣金提成、高门店租金、拼命打广告、疯狂补贴的竞争形式都只是暂时性的、不可持续的,这种逆行业逆趋势的做法最终会被市场打回原形。

  移动互联网时代的环境突变,房产电商要生存,必须创新而非在原有模式上投机。实际上,尝试从未停止,电商在二手房市场的探索已经出现一些新的路径。

  1、最坚定、最保守——链家网

  目标:2017年,建立全中国10万最优秀的经纪人社区

  2015年是链家的扩张年,也是链家的转型年。链家网作为传统中介积极拥抱互联网的典范进入大众视野。

  链家将线下的房源直接搬到线上供消费者在线选房,并通过大数据对房屋成交情况进行实时更新,同时进行了轰轰烈烈的房源“打假”活动,以树立“真房源”的形象。

  说其坚定,因为早在爱屋吉屋和搜房打出1%和0.5%的低佣金率,链家就明示“佣金不打折”。其在北京的佣金一直维持在2.7%(2.2%的中介费和0.5%的担保费),在上海也以2%的高佣金率稳居行业之首。外界对其的质疑声很多,思源地产的董事长陈良生甚至在公开场合指责链家,认为其凭借在北京二手房市场独大的地位制定“潜规则”,导致交易佣金长期维持在超高水平,从而获得超额利润。

  说其保守,是因为链家网的实质是对其原有商业模式的不断完善,属于“延续性创新”,即只是将挣钱的模式维护的更好,从而获得更好的利益和更大的市场份额。这也是其传统中介的基因所决定的,为了保证其线下门店的利益,不可能做到信息完全向C端用户透明和公开。非常明显的是,链家网更多的是以服务自家的经纪人为核心,而不是C端用户。

  在链家网的二手房页面上,买房用户依然只能得到基础的房屋信息,较其他的房产信息平台,链家网多了“看房记录”、“小区成交房源”这两项,然而对买房用户来说并没有实质性的意义,网站只是承担了挑选房源而不是交易的功能。同时,平台对卖家也没有真正开放,卖家需通过委托申请后,由经纪人完成房源的上线。因此,链家网实际上依然是对买卖双方进行信息阻隔,与传统线下模式无异。

  笔者认为,这也是很多已然成功的传统企业的转型困惑——对过去成功的熟知,或许成为一种思维定式,对未来和变化失去敏感性,反而制约了互联网化的转型。但从“链家地产”到“链家网”,链家一直走在其他传统中介的最前面。

  2、最颠覆、最大胆——房多多“一键直约”

  目标:2016年通过房多多线上直约服务1000万人

  “一键直约”的推出,不管最后能否成功,都堪称二手房电商最大胆的一次尝试。

  2015年,房多多正式进军二手房,在一次又一次试错后,4月上线了金牌经纪人服务,而真正让他声名大噪的是10月推出的线上直约服务,即“一键直约”业主功能上线。

  所谓“一键直约”,即只要买卖双方达成一致,买家可以直接联系到业主,买卖双方完全可以在没有经纪人的场景下完成整个交易。同时,用户在交易中遇到任何问题都可以通过平台专属顾问进行全程一对一的咨询。

  在“一键直约”之前,没有人想过通过“中介”以外的方式买房,传统中介也好,互联网中介也好,“接受经纪人服务”是购房者的唯一选择。而“一键直约”如此轻易的打破了长期以来中介依靠“贩卖信息”收取高昂费用的固有模式,让买卖双方的信息壁垒完全清除,这种不惜成为“行业公敌”,也要“纵身一试”的精神,事实上正是一个纯粹的互联网公司独有的优势,不用瞻前顾后,也不被既得利益捆手捆脚。

  “一键直约”的技术壁垒并不高,然而此前没有一个平台敢推出,很明显,不管是靠广告和端口收费模式,还是靠佣金提成的经纪人平台模式,这些电商并非是没有意识到“信息完全透明”是一种发展趋势,而是在传统的既得市场和新兴市场,拥抱新技术与放弃旧模式之间,难以取舍。这些顾虑,反而成就了房多多的一夜成名。

  同时,为了满足用户“一键直约”后的服务需求,房多多在平台上对现有经纪人服务进行升级,同时在线下设立了交易服务中心,帮助用户完成过户事宜,基本能解除用户对“一键直约”之后需自行进行复杂的交易流程的担忧。

  应该说“一键直约”、“金牌经纪人”、“交易服务中心”是一套组合拳,拳拳相扣。据悉,房多多的下一步动作将会是“金牌经纪线上门店”的打造,一个房地产行业的“天猫”很可能将要诞生,又是一大挑战与创新。

  3、苦苦探索——搜房网、平安好房、Q房等

  除链家、房多多外,很多电商也在积极寻找“佣金战”以外的出路。

  对于“下场踢球”的搜房网,虽然其“0.5%”的低佣金率还在苦苦支撑,但在爱屋吉屋已经公然涨佣的压力下,也显得岌岌可危。据悉,搜房网还向客户推出了“五大保障服务”,收取房屋交易额的0.2%,笔者认为,这种增加收费款项的做法,表面上是给了客户更多保障,但实则是变相涨佣。

  而众所周知,平安好房最大的优势是其背后的平安集团为其提供的购房金融服务。据悉,平安好房未来还将推出类似支付宝的服务——“好房宝”,不仅在二手房交易时做担保,还与平安旗下的大华基金合作,推理财品。

  此外,还有Q房提出的“合伙经纪人模式”,欲打造行业内最高的利润分配体系,将经纪人从一个打工者转变为借助Q房平台打造自身终身事业的合伙人角色,以此充分激发经纪人的自我驱动。

  与一枚鸡蛋被打破的道理一样,被外力打破是毁灭,从内部打破是重生。因而面对时代的瞬息万变,思维惯性和先例囚徒都将陷入类似爱屋吉屋的危机,而只有敢于跳出现有商业模式、脱离路径依赖的创新者才能不被出局。

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