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想要玩转618?店铺运营四部曲拿走不谢

作者:华企商城小编  浏览量:61   发布时间:2016-06-12 11:03:00

  大促来了,很多商家都想活动期间营业额爆升,任何东西都是先有投入才会有回报的。那么首先应该对自身店铺有一个清晰的认知,然后确定一个合理的目标,制定的目标如何去分解并逐一完成,需要对运营有清晰的规划和把控。具体怎么做呢?请看下文。

  一、制定6.18大促目标

  1.制定目标

  大促来了肯定都是要去做的,但是你做的目的是什么很重要,首先明确了目标,才有接下来的一二三,去围绕目标完成目标,活动目标无外乎有这么几种:

  1)做规模:业绩、权重 -- 未来的钱

  2)打基础:销量、评价 --未来的钱

  3)无所谓:不知怎么做 -- 对自己没信心

  4)要赚钱:利润、成本--赚快钱

  无论你确定是哪个目标,都要先做一个目标营业额,目标营业额的确定建议根据5月份的一个营业额来确定。根据多年操作经验,给到各位亲目标参考:日均营业额千元以下的店铺,大促当天可以翻1-5倍;日均营业额千元-万元的店铺,大促当天可以翻3-7倍;日均营业额万元-8万的店铺,大促当天可以翻5-10倍;日均营业额8万元以上的店铺,大促当天可以翻20倍;这里之所以有跨度就是还要考虑店铺的基础,是否是应季产品,是否有小爆款,活动促销力度是否给力等因素。

  访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、自主访问流量、付费流量三个部分。给到一个参考值大家参考,这个是一个平均水平,建议大家也适当参考一下自己其他渠道,例如:达人、站外流量等

  客单价:建议参考这4个指标:当前基础,大促打折力度,满送力度,主打款力度。个人建议大家大促可以多玩一点多件购买的活动,利于提高客单价。

  二、6.18大促活动策划

  确定了目标,就要想办法去完成目标。我们分为四个阶段去完成目标:蓄水期、预热期,高潮期和延续期。

  1.蓄水期的活动策划

  蓄水期我这边店铺的目的是老会员唤醒、新会员拓展、店铺印象植入、潜在人群圈定。那么我制定的促销方式是:

  1.夏季新品驾到,17日折上9折---目的是新品积累销量,为后面的大促转化做准备

  2.实付满1000元赠送6.18大促当天无门槛优惠券50元---目的是提前把大促优惠券发出去,而且额度要是足够吸引消费者的,不然距离大促还有这么远,人家不一定记得住你的店铺。

  3.优惠券:---额度是为了满足6.1-6.17的正常店铺营业额,不要受到大促营销过于低迷,建议还可以做提前购,把货品分一批出来大促前进行打折,保证大促前的营业额。

  50元满600使用

  100元满1200使用

  200元满2000使用

  领券使用时间:6.1-6.17

  日常运营植入6.18大促概念和信息、问卷调查(款式和营销手段等)、日常满赠6.18大促当天优惠券 赠品寻找和确定等

  2.预热期的活动策划

  预热期我这边店铺的目的是活动预热、新款预热、最大限度唤醒会员和加深店铺记忆、最大范围发送优惠券和6.18大促当天活动信息。为此我制定的活动玩法:

  1.6.18大促新品预览和测款---可以通过页面点击收藏和加购来确定6.18的新品主推款式和库存备货

  2.优惠券提前领取---临近大促,可以发当天的优惠券了,这一次是完全发放当天的优惠券了

  50元满499使用

  100元满899使用

  200元满1599使用

  300元满2499使用

  500元满3499使用

  3.实付满1000元赠送6.18大促当天50元优惠券满400使用---都是为了大促设置的优惠券提前领取

  4.每日签到活动,积分兑换礼品、优惠券等---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

  5.加满5个购物车晒图客服领取优惠券---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

  10元无门槛和50元优惠券满400使用各一张

  6.6.18大促新品投票销售王,猜中6.18大促新品第一名的微淘粉丝将会获得神秘礼物一份---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率,同时也是进一步侧大促主推新款

  7.6.18大促互动话题---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

  8.预热期间每天推出两款秒杀单品---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

  每天早9.00开始到24.00,每天两款超值单品秒杀

  6.17-6.19,每天两款66元货品

  6.20-6.21,每天两款61元货品

  6.22-6.23,每天两款6元货品

  3.高潮期的活动策划

  高潮期我这边店铺的目的是打造6.18大促购物狂欢日,冲刺销售目标提升店铺排名,为夏款打下基础和测试秋款。为此我制定的活动玩法:

  1.夏款货品设置6.18大促价,全场6折封顶---提高大促的转化率

  2.优惠券:---提高大促的转化率50元满499使用100元满899使用200元满1599使用300元满2499使用500元满3499使用3.全场包邮---提高大促的转化率

  4.秒杀区白天场和晚上场,性价比高产品限量秒杀,每场各20款---提高大促的转化率

  5.6.18大促专供秋季新品,活动后涨价---提高大促的转化率,同时侧秋款

  6.豪礼狂送---提高大促的转化率(1)在0-2点下单的顾客可获赠精美百搭腰带或毛衣链(随机赠送),期间前10名客户加送收纳包一个(2)20点、12点、20点第一名付款买家获得支付宝红包100元(3)当天成交金额最高的5名客户获得真皮包包一个4.延续期的活动策划延续期我这边店铺的目的是活动后维护阶段余热利用和后期维护。

  为此我制定的活动玩法:

  1.夏款货品设置6.18大促价,全场6折封顶

  2.优惠券:50元满499使用100元满899使用200元满1599使用300元满2499使用500元满3499使用

  3.6.18大促专供秋季新品,活动后涨价一折保留以上3个活动 即活动延续两天秒杀和礼物取消

  三、6.18大促活动工作安排制

  定详细的活动工作时间表,责任到人,落地到每个时间节点。分别从活动,设计,直通车,钻展,无线端,CRM管理,客服等岗位去分解。

  四、6.18大促活动效果

  经过上述的努力,去年的天猫女装大促是6.23-6.25,活动期间店铺营业额最高去到6万,活动三天累计营业额16万多。较平时翻了5-6倍左右,对于一个知名度不高的品牌店铺来说,这次大促算是一次成功的营销。

  五、总结

  1.明确自己的目标,制定完成目标的方案,分解目标一个阶段一个阶段的完成。

  2.明确各岗位的工作,落地到具体的时间节点,确保方案按照预期完成

  3.大促最大的意义是刺激消费者的购买欲望,在大促期间超出预期的爆发,所以我们要合理利用这个消费原理,去设置店铺的阶段营销。

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