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微信的电商没什么想象空间

作者:华企商城小编  浏览量:71   发布时间:2016-06-08 17:07:03

  腾讯最近貌似动作很大,据传腾讯斥重金收购B2B平台马可波罗网,并且给马可波罗开放微信入口。腾讯进军B2B领域,是整体战略布局的需要,以此来与阿里巴巴的B2B业务相制衡,但电商君不太关心这类大局问题,电商君很关心微信向B2B平台和商家开放入口的问题。因为这样一来,微信就拥有了来自B2B的交易流量和马可波罗庞大的B2B会员企业入驻微信建WAP站的可能,这对于微信商业生态的扩展是十分重要的一个决策。

  而据电商君证实,近日微信支付则取消了商家原本必须缴纳的2万元保证金的准入门槛,这对于在微信商城做生意的商家完成支付闭环是大大的利好行为,此次微信支付降低准入门槛,会提高商家入驻微信平台的动力,也会提升用户支付体验。

  看到这里,也许你会以为电商君接下来将大谈特谈微信作为移动电商的平台,一定可以有很大的想象空间,前途无量啊神马的,错!电商君十分理解腾讯的这一番腾挪的苦衷,但电商君仍然坚持以往的观点,微信,不适合搞电商,无论是B2C还是B2B,还是O2O,都不会在微信平台上建立很好的商业逻辑。

  以B2C为例,电商君确实在微信上买过东西,比如杂志啊,耳机啊什么的,主要原因是优惠幅度大。微信的精选商品在产品的选择和价格上都挺吸引人,但它不能总靠那几款商品,于是便开始增加商品,扩大分类。

  为什么要在一个社交应用里购物?

  很多大谈微信电商、微信支付的文章后面的评论中,都会看到用户这样的抱怨:一个聊天应用干吗搞出这么多不相干的功能呢等等。微信本身是一个聊天应用,当它加入诸如朋友圈、微信群、表情贴纸商店以及轻松社交游戏等与聊天和社交相关的服务时,我们并没有抱怨,甚至是欢迎的,但是购物、打车、理财这些功能都加进去时,已经突破了社交的领域,就已经不再是为了把微信服务做好,而是为了如何利用微信可观的用户流量。

  多数普通用户并不在乎微信多几项功能,反正只是多几个选择而已,并没有强迫我们用。像上面所说的抱怨,只有那些会看“微信金融”、“移动电商”的文章的人才会有,而这类人群显然是少数。

  其实,普通用户购物看重的无非是方便和实惠,所以如果在自己常用的聊天应用中看到喜欢且价格又实惠的商品时,也不会多去想其它的事情。但消费者会在微信里去逛商城的各家店铺吗?电商君觉得首先自己不会,大多数人也不会,只有少数人会选择这样的方式。

  原因可能有很多种,不过最重要的问题就是在一个社交应用中买东西,这本身就不符合大多数消费者的消费逻辑。消费者发起购买商品的行为方式概括起来有三个:

  第一,消费者就要去那家店购买某类或某一个商品,那么消费者直接到达那家网店即可,这种需求下消费者一般会去类似天猫的电商平台直接找到那家店即可,不太会考虑从手机端进入微信商城去查询购买;

  第二,消费者需要随意或有目标地在电商平台上“逛街”,看到满意的商品激起购买欲望,然后直接下单,这种方式一般消费者会选择京东或唯品会这样的电商平台来完成购买行为,而且一般都在PC和平板电脑这种浏览体验较好的设备,也很少会考虑主要在手机端的微信商城来浏览购物;

  第三,消费者并不永远是主动去消费的,有时会依据优惠信息和新品资讯来选择是否购买,这种模式是最适合微信电商的,大多数微信商城完成的订单可能大多数都来自于微信营销的成果,但电商君觉得,这类通过微信公众号和朋友圈的营销,所能引发购买行为可能流量看起来很大,但消费群体肯定较为小众,不太可能成为大众消费的主流渠道。

  也就是说,微信很难激发消费者主动消费的行为,他们卖的都是营销流量。

  通过微信和QQ来促进移动电商的发展,在电商君看来就是对二者的过度开发和利用。微信有众多的用户、巨大流量和用户粘度,换句话说就是用户在上面付出了很多关注度,但过度利用这些关注度去推广其它产品,会损害产品本身的属性,也会让部分用户觉得厌烦,对部分没移动社交平台的电商企业也不公平。

  微信的总设计师张小龙或许也有意识到这个问题,所以把理财和购物的功能做的这么隐蔽,让微信看起来仍然像个聊天应用。但毕竟无论是支付、理财还是购物,在微信平台上都显得“画蛇添足”,以微信支付为例,电商君也许会用微信支付来交个话费,但让我从微信支付界面进入打车,这虽然看起来方便,但实在不符合人们的消费逻辑和场景应用。

  对于国人来说,确实短期内离不开微信,也可能还会在上面购物,也可能会用它支付打车费,但请微信不要再加入更多与社交工具不太相关的功能了,过度开发微信不但会损害产品本身的价值,也会让商家陷入找到蓝海的陷阱之中,更重要的是,当腾讯将微信作为“连接一切”的战略平台之后,很可能会导致腾讯的整体战略会误入歧途,反而失去一些关键的机遇。

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