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如何快地取得陌生客户的信任?

作者:华企商城 阅读次数:260次 发布时间:2016-03-25 14:26:18评论:0

  如何快地取得陌生客户的信任?

  销售有一个法则,就是你次去拜访客户成功的概率不会超过20%,但你第五次拜访他的时候,成功的概率不会低于80%。

  产品跟陌生客户接触的时候,首先要看这个产品被接受的难易程度,一个4、5块钱的肥皂、和一辆40、50万的车,对于用户来说接受障碍是不同的,每个产品都有它的接受过程。

  我们就拿快销品来讲,快销品在货架上次和客户的接触就是它的概念性和吸引力,包括包装识别程度。从生意来讲,低成本获取客户眼球,让他能够更快速、直接地减少思考成本选择你,这个就是快销品在货架上要去实现的东西,所以一定要提炼你产品的卖相,卖相有时候在这块比卖点还重要。

  一个公众账号的粉丝转化或者说一个在线注册的转化成本是多少?据我所知,我买网的新客转化指标是48块钱一个人,日产汽车是250多,转化一个注册,为什么这么高?并不是因为日产汽车有钱,而是因为汽车这种大宗交易消费品,在你产生购买之前很长一段时间其实就在对你进行洗脑和教育,所以汽车的购买行为基本上没有陌生用户,全是熟悉的用户,我能到4S店试驾这款车,证明我对这款车的了解得七七八八了,所以也就不存在陌生了,我会在入店前就把陌生变成熟悉。

  这是次,一个完整的消费行为是首次购买和复购,还得有复购。这跟你的营销概念就没有半毛钱的关系了,如果你买回去使用完之后觉得特别不好用,你绝对不会再买第二次,这是产品力决定的。所以我们要回归到对于产品力的理解,营销的起点是产品,没有好产品,你的营销会加速死亡。

  这是我从我的角度来解答了一下关于陌生产品和用户接触的问题,这是一个很慎重的问题,你要先对你的产品和你的行业有一个清晰的定位和了解,而且不可一概而论。

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