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创业公司危机公关应该怎么做?

作者:华企商城 阅读次数:185次 发布时间:2016-03-16 14:28:12评论:0

  创业公司危机公关应该怎么做?

  危机公关公司也给创业公司们提了建议,危机公关不妨从以下几个方向入手:

  Tip 1:快速反应,遏制不利流言的传播。

  Tip 2:承担责任。对于任何用户、竞争对手、第三方提出的问题,要勇于担起责任。

  Tip 3:诚恳沟通,摆正位置和立场。态度必须要端正、有诚意,而且,不管是谁提出的什么问题,一定要从用户和客户的立场上去思考问题、解释问题、提出解决方案。

  Tip 4:创始人要站出来。尤其是初创公司,创始人要勇敢担责,主动沟通,释放诚意。

  Tip 5:抓住核心点、核心人物,只有处理好他们的问题,才是真正解决问题的方法。

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