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网络营销部门怎样做绩效考核?

作者:华企商城小编  浏览量:167   发布时间:2016-02-14 14:17:57

  网络营销部门怎样做绩效考核?

  逾半数的老板,为网络营销部门的绩效考核发愁:用通用的KPI似乎行不通,单纯考核网站排名、转发量、访问量、成交量等,纬度看似很多,但都有不精确的层面。实际上,华人企业网络营销策划机构小编认为,在不同的阶段,需要有不同的考核:

  第一阶段,部门初建,各项工作刚开展起来,离成交还很远,那么就不要直接考核ROI,而是把重点放在培养成员习惯、考核成员效率上,对完成率进行考核即可,譬如微博发布准确及时率、百科建设是否如期完成、网站文章发布数量等。

  第二阶段,运营3—5个月左右,考核开始从数量与完成率,过度到成功率及成果,包括网站文章收录率、微博转发数评论数等。

  第三阶段,成熟运行后,开始考核销售额。这个阶段,为了实现销售额的提升,可以适当增加预算,销售额第一、利润其次,鼓励尝试。通过全渠道、不同方法的引流尝试,提升销售额。

  第四阶段,在实现盈利后,开始考核利润。前一阶段对于引流的摸索,可以作为这一阶段做加减法的依据:有效的渠道,可以增加预算;转化率小的渠道,可以减少预算、甚至放弃该渠道。这四个阶段都经历过后,网络营销部门基本步入正轨了。

  一家传统企业,先不谈互联网转型,单单是建立一个网络营销部门,就会遇到种种问题。互联网时代下,试错成本降低、时间价值提升,因此建议企业家们不要用传统的“先生而后求战”的思维,问题没解决之前绝不上手,而是小步快跑、发现问题快速迭代,这样不至于在观望与畏缩中,被竞争对手弯道超车。

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