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快递业将进"春节模式" 网购年货记得问还发不发货

作者:华企商城 阅读次数:230次 发布时间:2016-01-27 13:27:54评论:0

买年货·提醒

快递业将进“春节模式”

网购年货记得问店家还发不发货

核心提示

买年货,除了去传统年货市场,越来越多人喜欢网购年货,特别是这样的严寒天,不用出门就能买年货,再方便不过了。但网购年货虽然便利,但与此相伴而来的还有不少消费风险,市民在网购年货时,除了比价格外,还要问物流、看包装,理性购物。

快递休息了

下了单

却被告知不发货了

给不给网购年货“好评”,一个重要因素是发货快不快,快递员态度好不好,物流若不“给力”,产品再好也会影响买家心情。

在 南宁工作的戴女士就遇到了这样的问题。1月24日,戴女士在某购物网站买了坚果、红枣、枸杞等年货,打算寄回桂林给爸妈,省得他们大冷天还要出去大包小包 地买。因为价格合适,戴女士下单前也没咨询客服。谁知,1月25日接到了网店客服的电话,说年前已经不发货了,得年后再发。“年后我还要那么多年货干 嘛?”郁闷的戴女士选择了退款。

记者了解到,一些快递公司已经陆续停止了偏远地区的发 货。记者咨询了某专卖年货的网店,该店的客服表示现在还发货,2月开始就不发了。记者在1月22日要寄东西到福建省宁德市,但中通的快递员表示福建已经停 止发货了。除此之外,偏远的地区如新疆、内蒙古等地也停止收货了。百世汇通的快递员也表示他所在的网点在年前也会陆续停止接单,因为“快递员也要回家过 年”,所以他提醒市民“年底网购好先问清楚店家是否还发货”。

包装很浪费

大礼盒

长得华丽却不中用

年 货除了自家用外,还会拿来送礼,所以体面的包装自然免不了。记者进入各大购物网站后发现,各种包装精美的年货图片牢牢占据着首页,点击进去,礼盒装已经成 为商家主推的年货产品,从20多元到几十元甚至数百元不等,品种丰富,如一款60多元的零食大礼包,内含的品种达到50种。不过,这些看似精美又“体面” 的大礼包并非都是物有所值。

南宁的王女士较早前在一网店买了两份零食礼盒,每份99 元,分别寄给自己和在四川的大学好友。网店列出的清单显示内含40多种零食,丰富得令人心动不已。零食礼盒到货后,王女士却失望了,因为礼盒里的40多种 零食几乎都是“袖珍款”,果冻一个、蒜香青豆一小包、话梅一小包(只有几颗),连薯片也是“迷你型”的,用王女士的话说是“每一样都只是刚好够塞牙缝”。 王女士问好友觉得怎样,好友迟疑地说了句“没有想象中的好……”除了“袖珍”,她还发现礼盒里的数十种零食牌子都不一样,大多都是没有听说过的“杂牌”, 味道也一般,“中看不中用”,也就谈不上体面了。

产品不对版

文图不符

实物大打折扣

网购与实体店购物不同,只能根据卖家提供的图片判断是否值得买,这就会出现文图不符的情况。

家在辽宁的小刘去年大学毕业后留在了南宁工作,今年是她工作后的个春节,想着过年回家给爹妈买些广西特产。作为网购爱好者,小刘的年货当然也是在网上买了寄回去。上网比较了一番,小刘购买了笋丝、桂林八宝、罗汉果,还有袋装的螺蛳粉等广西特产。

前 几天,小刘的妈妈收到包裹后给她打了电话,说收到的罗汉果个头很小,而且包装粗糙。小刘不相信,再次进入该网店,看到该网店确实宣传“广西桂林特产 24 个大果包邮”,而且图片上的礼盒包装精美,果大饱满,并不像妈妈说的那样。小刘向客服反映了文图不符的情况,客服却回复她“图片与实物有差别是正常的,一 切以实物为准,食品一旦售出,非质量问题概不退货”。几番理论下来,小刘已无耐心,给了个“差评”后自认倒霉了事。

食品文图不符有很多种情形,网购时应该看准包装、品牌、净重、产地、生产日期等信息,避免被低价迷惑。

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