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天津滨海新区市民网购大闸蟹被冻死 “快递结冰”引热议

作者:华企商城小编  浏览量:98   发布时间:2016-01-27 11:31:52

    经历了极寒天气,除了“冻哭了”以外,还流行这样一句话:搜索“快递结冰”4个字,你会听见心碎的声音。昨天(25日),有多位市民向记者反映快递结冰。   昨日,家住中新天津生态城的陈女士收到了自己网购的8只大闸蟹,打开包装时“心碎了一地”,8只大闸蟹全都冻成了冰疙瘩。陈女士赶紧把捆绑大闸蟹的绳子 解开,发现只有两只大闸蟹苏醒过来。陈女士致电负责包裹运送的顺丰快递,工作人员表示与卖家承诺大闸蟹配送时限为3天,快递公司已在时限内送到了。所以, 陈女士赶紧跟卖家联系,拍了照传给卖家,最后卖家按照死蟹的数量退了186.2元。陈女士说,虽然一家五口只能分吃两只蟹,但卖家给退了款,她已经知足 了。  与陈女士相比,网友“k慧慧”的遭遇就没那么幸运了。她托朋友从国外买了一瓶化妆水,连邮费差不多花了300元。1月24日,快递员顶着寒风来送货,“k慧慧”赶紧打开包装,看到躺在包装盒里的化妆品“瞬间心碎了一地”,玻璃瓶已拦腰截断,里面的液体冻成了冰。  记者采访了一位资深网店卖家,她告诉记者,近期快递化妆品时玻璃瓶被冻碎的事情特别多,这种情况属于由不可抗力造成,无论哪家快递公司都不给赔付。此外,她提醒买家在收到快件后不要马上放到温暖的室内,以防热胀冷缩导致玻璃瓶碎裂,最好过段时间再放回室内。

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