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CRM外贸行业解决方案

作者:华企商城 阅读次数:225次 发布时间:2016-01-18 15:15:40评论:0

  CRM外贸行业解决方案

  CRM通过强大的数据集中处理机制,真正的做到了“以客户为中心” ,帮助外贸企业解决销售过程中存在的种种问题,提高企业的运作效率,为外贸型企业创造更大效益。

  1、通过分析历史下单次数、金额、频率等信息,我们可以很容易的找出哪些是大客户,把宝贵的时间和精力集中在他们身上,帮助销售人员抓住大客户。

  2、为每一个客户建立完整的客户档案,包括基本信息、拜访记录、联系人、业务机会等,平时做好客户资料和联系过程的记录,让客户真正的成为公司的资源,避免人员流失后公司客户丢失。

  3、参加完会展活动后,获得的大量客户名片等信息,可以先由销售人员单独整理成Excel客户资料表,然后批量导入到CRM系统中,也可以将客户信息直接录入到CRM系统中,然后销售人员根据客户数量的多少,有计划的完成会展后的回访工作。

  4、通过CRM系统,销售人员可以快速的检索到客户相关信息,提高销售人员的工作效率,将销售人员从繁琐的手工劳动中解放出来。

  外贸行业的问题:

  1、销售人员已经很努力、认真,可是总是抓不住大客户。

  2、销售人员流动太快,客户资源严重丢失,公司没有积累,新的销售人员很难接手。

  3、大量的往来邮件无法有效整理和分析,询价和报价历史信息没有统一管理,仅靠Excel无法详尽的记录客户关联信息,浪费客户资源。

  4、不停的参加广交会和推广会获取的大量 询盘和客户资料缺乏有效和持续的跟踪和挖掘,造成业务机会的流失。

  5、销售人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作,历史数据不能方便的被销售人员检索和调用,日常操作停留在手工劳动,无法发挥销售人员的大价值。

  CRM外贸行业解决方案,全面提供外贸企业潜在客户管理、客户管理、外贸业务机会管理、合同管理等功能,还可以提供经营管理层使用的报表分析中心。通过系统数据的采集与分析,提供给管理层及经营层实时业务分析数据,提高企业的运作效率,为外贸型企业创造更大效益。

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