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华企商城:电商创业者必看4大趋势

作者:华企商城小编  浏览量:72   发布时间:2016-01-01 10:28:36

     华企商城:电商创业者必看4大趋势,不知道你发现没有,现在使用移动平台购物的人群,远远超过了电脑在线购物的数量,所以,作为电商的你,一定要在移动客户端上做文章,这也是未来电商的发展趋势,只有这样你才能成为一个成功的电商,下面小编就介绍一下电商创业者的职业规划指南!

  下面让我们看看tweakyoubiz网站专栏作者Sudeep Banerjee总结的电商行业4大趋势。这些趋势或将给行业带来巨大变革。

  1.移动化

  根据RetailMeNot以及Center for Retail Research的调查报告称,今年在线买家有望达到1.69亿。智能手机和平板电脑在互联网市场中将发挥更大作用。

  移动化已经不是什么新鲜事物了。响应式网页设计对于一家电商企业来说已经不可或缺。

  对于还没有实施移动化策略的企业主来说,下面一组数据或许能说服你赶快行动起来。

  2015年底,移动支付交易额有望突破1万亿美元,到2017年或将翻番。

  到2017年,20%的交易将来自于NFC技术。

  今年,21%的移动用户会选择在应用上花费更多时间,这对企业发展忠实用户来说是个好机会。

  2. 提供无缝的用户体验

  根据PWC的调查称,现在的用户对于完美购物体验的需求甚至高于对更优秀产品的需求。

  如何提供无缝的用户体验?除了流畅的页面加载速度以及良好的导航功能外,你还可以从这两方面入手:

  研究用户心理

  广告对于顾客的吸引力大不如前了,现在他们对产品评论更感兴趣。他们宁愿从产品评论中获取更多产品信息。根据福布斯预测,2015年,品牌商和出版商之间的合作更多的从“让用户自发制造内容”入手,让产品宣传少一些“促销”的意味。

  大数据的应用

  关于零售商利用大数据有一个经典故事,就是 “百货公司Target竟然比父亲更早地知道女儿怀孕了!”。一个父亲闯入他家附近的 Target超市向经理兴师问罪,因为超市将婴儿尿片和童车的优惠券寄送给了他17 岁的女儿,经理只能解释这是个误会。但一个月后,这位父亲打来电话道歉,因为他的女儿的确怀孕了。

  Target为什么能预测出某个顾客怀孕了?Target有一个顾客数据分析部,能够通过对客户购买行为的分析将各种类型的顾客细分出来。实际上,Target用25种典型商品的消费数据构建了“怀孕预测指数”,这样可以较为精确地辨别出孕妇群体,并且早早地将孕婴童优惠广告寄给她们,抢占市场。

  这就是大数据的好处,它能让你事先知道顾客的哪些行为会影响他们的购买决策。

  同理,亚马逊也是利用大数据(用户的购买历史和最近购物信息)预测用户的购买意向。

  3.社交媒体越来越重要

  鉴于社交媒体已经成为一种强大的网络营销工具,电商企业也需要开通账号并提供相关服务。

  根据一份调查报告称,截止到2016年,在Facebook, Pinterest以及Twitter 等社交网络上发生的交易额将占在线交易总量的75%。届时美国在线交易总额将达到327万亿美元。电商企业需要充分利用社交媒体。

  4.从线上到线下

  根据一份调查报告称,46%的用户会在网上购买之前去实体店考察相关产品,而69%的用户会在实体店购买之前在网上查看相关信息。

  为了留住用户,很多实体店零售商采用了新的技术提升用户购物体验,比如:

  使用NFC、iBeacon及蓝牙技术,让用户可以用手机付费,或者收取优惠券及商品信息。.

  使用云端POS机取代传统销售终端。顾客输入手机号及消费金额,提供随机验证码即可完成支付。

  虚拟现实(AR)、互动展示、移动导航相结合。比如在时尚服装店 Hointer,几乎全部都由机器人向用户提供服务。消费者可以在店内使用Hointer的APP应用进行二维码或NFC扫描,了解产品信息。如果需要试穿,30秒内,机器控制的试衣间可自动将商品调出,放于试衣间内供顾客试穿。

  以上就是华企商城小编为您带来的电商发展趋势,其实,电商发展再快也取代不了传统的商务模式,两种完全可以互相依赖!

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