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北京酒店微博营销策划要先了解营销策划本质

作者:华企商城小编  浏览量:85   发布时间:2015-08-21 09:21:21

  在之前的一篇文章中,华企商城小编已经对于北京微博营销策划的酒店行业做了简要的介绍,让大家明白了微博营销的强大,那么您是否知道微博营销策划的本质呢?只有我们深入了解了酒店行业的微博营销本质,才能让营销效果最大化。

  北京微博营销策划酒店行业策划背景

  据中国互联网络信息中心发布的《第28  次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年上半年,中国微博用户数量已突破2亿,预计2013年用户规模将达到3.8亿。在2亿的微博用户群中,18─30岁的年轻用户占67%,大学本科学历以上的占63%,收入为30004999元的占36.1%,年轻化、高学历化、高收入化是微博用户群体的主要特征,而这些群体正是酒店最主要的现实和潜在的目标客户。庞大的用户数量和强大的传播影响力使微博成为酒店无法忽视的新兴营销渠道,如何利用微博开展营销和扩大品牌影响力成为业内关心的热点话题。

  据有关方面统计,截至2011年6月30日,开通新浪微博账户的中国酒店数量为1871家,其中通过了新浪V认证的酒店账户数量为907家,占总数量的48%。在1871家酒店微博账户中,国际品牌酒店为243家,占总数量的13%;上海、北京、广东的酒店微博账户数量为385家,占总数量的20%。在这些酒店微博中,粉丝数量超过1000的有183家,占总数量的9.7%。粉丝数量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1万人有8家;1万-2万人有14家;2万人以上的有16家。

  北京微博营销策划酒店微博营销的情景

  微博是酒店民意的监测器,每位客人都有倾诉的需要,有投诉就要一吐为快。对于酒店来说,如果想知道客人对自己的评价,微博将是收集民意的绝佳场所。利用微博,我们可以用最简单办法,即用酒店的名字作为关键词搜索,或添加关注话题,就能在第一时间发现网上的微博用户对酒店的评价,同时可以进行客户关系管理,回应客人的需求,更可及时消除客人的不满和树立酒店的正面形象。同时微博作为一种新的沟通工具,具有人性化的特点。酒店可以将品牌个性融入官方微博之中,对酒店的品牌价值和特性进行深度诠释,使酒店微博具有某种特别的性格特征,让客人感觉到更亲切和亲近。而随着越来越多的人使用微博,酒店微博的作用无疑越来越大,因此酒店微博营销的前景是被看好的。

  北京微博营销策划酒店微博营销的作用

  酒店微博营销最明显的作用就是将酒店的最新产品信息及时传达给潜在客户,而潜在客户可以随时随地通过手机等移动终端快速认知,甚至通过微博直接进行客房预订。与其他大部分媒体不同的是,微博所发布的信息可以由客户进行评论、转发,酒店可以根据潜在顾客的疑惑进行进一步解答和解释。除此之外,酒店不仅把力量集中在

  微博营销的传播促销功能上,还可以关注微博粉丝的信息反馈。通过对反馈信息的关注,酒店微博营销可以及时有效处理客户提出的意见和建议。

        华企商城小编在首段中提到的上篇文章如果您感兴趣的话可点击《北京酒店微博营销策划选华企商城就对了》

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